2022/05/24
ソフトウェアの導入には、市販のソフトを店頭かオンラインで購入したり、メーカーと契約して多数を同時に取り入れる方法もありますが、オープンソースも活用出来るもう一つの存在ですし、単純な機能ならフリーウェアも魅力的ですから、現代はソフトを選ぶ消費者にとって天国の様な時代です。しかし、一歩間違えば対応に追われる地獄へと変化しますから、導入時はソフトウェアの素性を調べ、信頼出来るかを評価する機会が必要です。大規模なソフトウェアの場合は、明らかに構造の複雑さが想像出来るので、設計する企業の能力やサポートが一種の評価基準になりますし、問い合わせの応じ方も役立つ情報ですから、会社組織や個人として窓口を利用する方法が役立ちます。ただ、単機能なソフトウェアでも、意図的にバックドアを仕掛けてあったり、バグを放置する開発体制も考えられますから、導入後は技術者が対応し易い状況に加え、設計側のサポート力に重要な価値が生まれます。
ソースが公開されているのなら、ソフトウェアを隅々まで把握するのは容易ですし、メーカーが対応を遅らせても独自に対処可能になるので、緊急を要する事態でもサービスを止めずに済む可能性があります。それでも、ソースを読み解く技術がなければ使いこなせませんし、どこを変更すると目的が得られるのか分かりませんから、役立つ人材を登用するのは大前提で、必要に応じて教育や学習の機会を設ける事が大切です。コストの分配や責任者の選定など、たった一本でも導入は簡単に進まないので、話し合う段階から基準を定めておく事が必要になります。
